jueves, 5 de diciembre de 2019

7 INTELIGENCIA EMOCIONAL

¿Qué es Inteligencia Emocional?

La inteligencia emocional refiere a las capacidades y habilidades psicológicas que implican el sentimiento, entendimiento, control y modificación de las emociones propias y ajenas.

Una persona emocionalmente inteligente es aquella capaz de gestionar satisfactoriamente las emociones para lograr resultados positivos en sus relaciones con los demás.





Existen dos formas elementales de inteligencia emocional:
inteligencia interpersonal. Implica entender y comprender las emociones de los otros y tener la habilidad de reaccionar según el estado anímico del otro.

Inteligencia intrapersonal. Implica entender y comprender las propias emociones, de tenerlas en cuenta al momento de tomar decisiones y ser capaz de regular las emociones según la situación.

6 LIDER Y JEFE

¿Cuáles son las diferencias entre un jefe y un líder?

Se debe de tener en cuenta que líder y jefe son definiciones o términos que muchas
veces se confunden en su interpretación e incluso se utilizan en muchos casos como
sinónimos en las organizaciones, más allá que existe una diferencia entre ambas, se
pueden definir de una cierta forma, tomando el concepto laboral.

Toda relación que se genera entre un jefe y empleado tiene un alta grado de
obligatoriedad y se encuentra dada por un contrato laboral, con reglas y
productividad que se deben cumplir a cambio de una remuneración monetaria.
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Por lo contrario, la relación con un Líder es voluntaria, es decir, que las
personas aceptan a líder como autoridad porque entiende las ventajas y
beneficios que ello conlleva y que creen que el líder las puede cumplir. Ya que
se ha dado en muchos casos que no existe una relación entre el cargo que ocupa y
su capacidad de líder.
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Condicionamiento operante de Skinner

Burrus Frederic Skinner, nació en 1904 en Susquehanna, Pennsylvania. Luego de fallar en sus intentos de ser escritor cambió a la psicología, de lo cual sólo tenía una vaga idea. Obtuvo su doctorado en 1931.
Escribió en 1938 el libro titulado “La Conducta de los Organismos”, en la cual introdujo sus estudios sobre el condicionamiento operante, luego escribió Walden II en 1948, si intento era describir la utilización de un diseño para la buena vida en una comunidad regida por los principios del conocimiento operante. Después le siguieron numerosos escritos, hasta su deceso el 18 de agosto de 1990.



Jerarquía de necesidades de Maslow

El psicólogo Abraham Maslow, desarrollo dentro su la Teoría de la Motivación.

Maslow definió en su pirámide las necesidades básicas del individuo de una manera jerárquica, colocando las necesidades más básicas o simples en la base de la pirámide y las más relevantes o fundamentales en la cima de la pirámide, a medida que las necesidades van siendo satisfechas o logradas surgen otras de un nivel superior o mejor. En la última fase se encuentra con la «autorrealización» que no es más que un nivel de plena felicidad o armonía.
 

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Te has preguntado ¿En que parte de la piramide de la autorealizaciòn te encuentras?

Obviamnte por razones muy sencillas estas sobre el primer nivel, pero autoconociendote en que nivel te encuentras.
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X y y de McGregor

Las teorías X y Y.d
Las teorías X y Y, dos maneras excluyentes de percibir el comportamiento humano adoptadas por los gerentes para motivar a los empleados y obtener una alta productividad.
Douglas McGregor fue una figura ilustre de la escuela administrativa de las relaciones humanas de gran auge en la mitad del siglo pasado, cuyas enseñanzas, muy pragmáticas por cierto, tienen aun hoy bastante aplicación a pesar de haber soportado el peso de cuatro décadas de teorías y modas gerenciales.
McGregor en su obra "El lado humano de las organizaciones" describió dos formas de pensamiento de los directivos a los cuales denominó teoría X y teoría Y. Los directivos de la primera consideran a sus subordinados como animales de trabajo que sólo se mueven ante el yugo o la amenaza, mientras que los directivos de la segunda se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.

 

Expectativas de Vroom

En la actualidad, una de las explicaciones de la motivación aceptadas más amplia­mente es la teoría de las expectativas, de Victor Vroom. Aunque tiene sus criti­cas, la mayor parte de la evidencia de la investigación apoya esta teoría.

La teoría de las expectativas afirma que la fuerza de una tendencia a actuar en determinada forma depende de la fuerza de la expectativa de que el acto esté se­guido por un resultado determinado y de lo atractivo de ese resultado para el in­dividuo.



Factores Higiénicos de Herzberg


Herzberg propuso la Teoría de Motivación e Higiene, también conocida como la"Teoría de los dos factores" (1959). Según esta teoría, las personas estáninfluenciadas por dos factores:

*La satisfacción que es principalmente el resultado de los factores demotivación. Estos factores ayudan a aumentar la satisfacción del individuopero tienen poco efecto sobre la insatisfacción.
*La insatisfacción es principalmente el resultado de los factores de higiene.Si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfacción, pero supresencia tiene muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo.

Factores de higiene

*Sueldo y beneficios
*Política de la empresa y su organización
*Relaciones con los compañeros de trabajo
*Ambiente físico
*Supervisión
*Status
*Seguridad laboral
*Crecimiento
*Madurez
*Consolidación

Factores de motivación
*Logros
*Reconocimiento
*Independencia laboral
*Responsabilidad
*Promoción

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Dinamica

¿Como calificas el ambiente de trabajo laboral?

¿Cumple con los factores que estableciò Herzberg?

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LIDERAZGO


TEMA 2: LIDERAZGO

QUÉ ES AUTOESTIMA:
Autoestima es LO QUE NO TIENES JAJAJA. OKNO😂😂😂
Es la valoración, percepción o juicio positivo o negativo que una persona hace de sí misma en función de la evaluación de sus pensamientos, sentimientos y experiencias.
La autoestima está relacionada con la autoimagen, que es el concepto que se tiene de uno propio, y con la autoaceptación, que se trata del reconocimiento propio de las cualidades y los defectos.
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La forma en que una persona se valora está influenciada en muchas ocasiones por los agentes externos o el contexto en el que se encuentra el individuo, por ello puede cambiar a lo largo del tiempo.

SENTIDO DE PERTENENCIA 
La noción de sentido puede vincularse al proceso fisiológico de recepción y reconocimiento de estímulos que se realiza mediante los sentidos; a la razón o el entendimiento; a la significación cabal; o a la finalidad de algo.
Es la satisfacción de una persona al sentirse parte integrante de un grupo. El sujeto, de este modo, se siente identificado con el resto de los integrantes, a quienes entiende como pares.
El sentido de pertenencia supone que el ser humano desarrolle una actitud consciente respecto a otras personas, en quienes se ve reflejado por identificarse con sus valores y costumbres.

COMPETENCIA PERSONAL 
El sentido de competencia personal es la seguridad que tiene una persona de que está preparada para hacer frente a las situaciones que le vayan surgiendo a lo largo de la vida. Esta sensación da la tranquilidad de saber que, basándonos en nuestros conocimientos y capacidades, podremos salir adelante, sea cual sea el problema que se nos plantee.

FACTORES Y ESTILOS DE NEGOCIACIÓN
La negociación es un esfuerzo de interacción orientado a generar beneficios, En toda negociación empresarial inciden factores de diferentes tipos, cuyo aprovechamiento implica ventajas o desventajas.



Elementos de la negociación
Los sujetos: En nombre propio – Por delegación
El objeto: Asunto o tema
La controversia: Instrumento de negociación
El acuerdo: Con acuerdo – Sin acuerdo
Factores de la Negociación
En toda negociación empresarial inciden factores de diferentes tipos, cuyo aprovechamiento implica ventajas o desventajas.
La negociación
Factores que influyen en la negociación
Las habilidades sociales son un conjunto de conductas emitidas por un individuo, en un contexto interpersonal, que expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situación, respetando esas conductas en los demás y que generalmente, resuelve los problemas inmediatos de la situación mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas.



CARACTERISTICAS
Las habilidades sociales se han convertido, casi, en una necesidad para crecer personal y profesionalmente. Las habilidades sociales son más laboradas en el mundo del trabajo, y que suelen inclinar la balanza a favor del rendimiento y eficiencia del trabajador.
Factores personales
“Intrínsecos” 

INTERNOS
Las habilidades sociales y personales
La capacidad de diálogo y de maniobra

EXTERNOS

Cultura: En el caso de las negociaciones que se realizan entre personas de diferentes zonas del país, o incluso de diferentes países, se debe tener acceso inicialmente a la información relativa a la cultura de estas personas, a fin de evitar caer en situaciones que puedan ser perjudiciales en nuestro cometido de obtener un beneficio.
Tiempo: El tiempo es un elemento importante en todo proceso de negociación. Si podemos manejarlo, lograremos controlar nuestra ansiedad y moldear nuestras alternativas.


Información:
Cuanta más información se pueda recoger sobre la otra parte tanto mejor será el acuerdo al que se llegue. Debemos buscar datos de nuestro adversario acerca de su situación financiera, su reputación como negociador ,si tiene problemas internos, cómo toma las decisiones.
Grado de Dominio:
El poder es la capacidad de un individuo de hacer que otra persona realice una determinada acción, que no habría accedido de no mediar la influencia del primero.
Entorno:
Deberemos ser capaces de persuadir a nuestro oponente y hacerle ver que el acuerdo que pretendemos alcanzar es también beneficioso para él. Empatía, mobiliario, lugar, terreno y contexto son bases para el éxito de la negociación.


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¿Has visto esta pelicula?

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Bueno es la pelicula del padrino, una pelicula de culto, donde el personaje principal, es muy astuto e inteligente a la hora de llevar a cabo acuerdos, ya que el siempre se encuentra preparado para todo.

Si dejas que todo el mundo abuse de ti, entonces es necesario que aprendas de este personaje

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Dinamica 4

¿Has trabajado en alguna empresa o negocio local?

si has respondido que si:
- Identifica un caso en el que se haya presentado una negociacion, sea cual sea el caso. identifica quien tiene el rol "dominante"
- Identifica si la negociacion se torno complicada y explica por que
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5 PROBLEMATICA CON LA ADMINISTRACIÒN DEL TIEMPO EN EMPRESAS


PROBLEMÁTICA DE UN CASO DE EMPRESA Y LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO.

Flux Technology es una empresa que se dedica a dar servicio de mantenimiento y reparación a máquinas de soldar de proceso SMAW, GMAW, TIG, y a la venta/renta de tanques de gases para uso industrial/medicinal, componentes y refacciones de los mismos, así como soldadura y micro alambre. Al ser una pequeña empresa en crecimiento presenta muchos problemas con la gestión del tiempo, la definición de objetivos como organización y métodos de trabajo.
PROBLEMAS RELACIONADOS CON LA GESTIÓN DEL TIEMPO DENTRO DE LA EMPRESA FLUX TECHNOLOGY
PROBLEMAS
SOLUCIONES
La mayoría de las máquinas que se ingresaban para reparación o mantenimiento se dejaban guardadas en el almacén para ser reparadas después, por lo que había máquinas que tenían años guardadas, lo que mostraba la falta de una agenda de actividades o tareas a realizar para mantenimiento.
Elaborar una agenda de trabajo y actividades, medir tiempo promedio de reparación de equipos para poder repartir las horas de trabajo en la jornada laboral en actividades productivas para no tener equipos guardados
Cuando una empresa externa adquiere o compra micro alambre, en algunos casos no se tiene la medida del diámetro de soldadura solicitado o de las especificaciones dadas, por lo que se recurre a ir a la planta de Infra para comprar la cantidad que es requerida y llevarla inmediatamente.
Realizar un estudio (diagramas), donde se muestren la rotación de materiales/equipos, etc., para conocer cuáles son los que más se venden, y tener las cantidades adecuadas dentro de almacén, para así evitar bomberazos
Para el servicio de entrega de material a empresas se tiene que viajar a otros municipios o estados, pero la falta de una correcta medición de tiempos, costos de combustible y logística provocan que el material llegue a destiempo o los repartidores se queden varados en alguna carretera.
Planear todas las rutas que se recorren para las principales empresas que se les reparte materiales, medir tiempos y calcular tiempos de tráfico, etc. Salir con anticipación, con el material solicitado.
Para la reparación de equipos se requieren refacciones que en almacén no se encuentran en gran cantidad, ya que se reportan como perdidas, lo que dificulta la reparación rápida de los mismos, lo que llega a retrasar días en lo que se compran dichas refacciones.
Tener y llevar un buen control de almacén, así como de material que sale y entra, todo por medio de documentos de autorización. Levar a cabo revisiones diarias y semanales de inventario
Las refacciones que se compran al fabricante autorizado llegan en destiempo por meses de diferencia, lo que ocasiona que las reparaciones de equipos se retrasen por más de un mes.
Realizar un estudio de refacciones y componentes que más se ocupan o venden para poder conocer y tener en almacén lo necesario con respecto a la reparación de máquinas.
La falta de organización de personal de distribución y logística provoca que en algunos casos los técnicos de distintas áreas tienen que realizar actividades de entrega de materiales a empresas, dejando su puesto encargado.
Organizar un plan de actividades por día y por personal para que durante el día laboral realicen cierto número de actividades
Los equipos reparados en algunas ocasiones llegan a ser regresados a mantenimiento por fallas que vuelven a reincidir, lo que es causado por falta de un método de trabajo para seguir al momento de reparar.
Se debe elaborar un estudio sobre los pasos y las formas de realizar un trabajo para reparación, el cual sea seguido por técnicos e ingenieros en caso de realizar algún tipo de mantenimiento.
Los tiempos en los que se realizan las reparaciones de equipos de soldadura presentan mucha variación, con respecto a los tiempos, esto porque no se cuenta con un manual técnico o un procedimiento de mantenimiento para los equipos.
Se debe contar con un manual el cual es brindado al momento de la compra del equipo y un manual técnico elaborado por los ingenieros y técnicos con experiencia en la reparación.
Cuando una empresa renta los tanques de gases, no se tienen los requeridos porque no anticipan la compra previa para abastecer su requerimiento en almacén, lo que se hace es comprar tanques de gas o pedir prestados tanques de improviso.
Realizar un estudio y un diagrama de Pareto para conocer e identificar los tipos de gases que más se mueven dentro y fuera de la empresa para tenerlos siempre a la mano y cuando se necesiten.
El personal de la empresa a veces alarga su jornada laboral por la limpieza de áreas y la búsqueda de materiales/herramientas perdidas.
Se debe de seguir el hábito de limpieza y orden, así como confianza dentro de la misma empresa y su personal.


BOMBERAZO: MAL HABITO DE LAS EMPRESA, ORGANIZACIONES Y PERSONAS.
Todos somos conscientes de la sentencia de “EL TIEMPO ES ORO”. Sin embargo, más bien, pocos dirigentes lo tienen en cuenta al administrar su tiempo en el desempeño de su trabajo como profesionales, y, seguramente, en su propia vida particular.
Se ha podido comprobar que la administración del tiempo es uno de los factores clave para la superación personal, y la mejora organizacional, siendo uno de los factores más señalados a la hora de comprobar el estilo de dirección y capacidad de liderazgo de los dirigentes.
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Una vez que se adquiere un hábito, se queda, por lo que se vuelven tareas que se realizan sin reflexión, y cuando nos damos cuenta que está mal, es difícil acabar con este vicio sí no se tiene la metodología adecuada.
En la casa, en la escuela y también en el trabajo se adquieren malos hábitos, el problema es que cuando sales de la empresa te llevas esos hábitos a tu casa o a tu negocio, como el vicio de "lo urgente está por encima de todo" que es el peor de los vicios corporativos.
Uno de estos malos hábitos es el bomberazo, el cual es dejar todo para el ultimo. Pero hay buenas noticias, hay formas mejores de hacer las cosas, organizada como la teoría de Goldratt en básicamente tres categorías por orden de prioridad:
Urgente, ¡muy urgente y hágase ya!, obviamente solo se atienden las últimas, lo que causa una bola de nieve imparable con listas interminables e imposibles, cuando un líder opera bajo este esquema arrastra a todo su equipo en la misma dinámica: ¡bomberazos! La verdad es que se puede trabajar sin presión, trabajando así los resultados no se evalúan, no son multitarea porque solo atienden de una en una, pro actividad se confunde con trabajar obsesivamente en vez de mejora continua, no tener horarios es algo negativo y disponibilidad es sinónimo de "lo urgente está por encima de tu persona".


ASERTIVIDAD Y LA GESTIÓN PARA EL ESTRÉS.
La asertividad es la capacidad de expresar opiniones, haciendo valer los de uno mismo y respetando al mismo tiempo los de los demás. La comunicación asertiva es apropiada, directa, abierta y honesta y es algo natural para algunos, pero no tanto para otros.
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La buena noticia es que la asertividad es una habilidad que se puede aprender. Las personas asertivas son capaces de reducir los conflictos interpersonales en sus vidas, reduciendo así una fuente importante de estrés.
LA ASERTIVIDAD Y EL ESTRÉS
La asertividad afecta a muchas áreas de la vida. Las personas asertivas tienden a sufrir un menor número de conflictos en sus relaciones con los demás. Un hecho que se traduce en mucho menos estrés en sus vidas.
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Las personas asertivas consiguen satisfacer sus necesidades y ayudar a otros a satisfacer las suyas también. Por lo tanto, tienen relaciones más fuertes con los demás y siempre pueden contar con alguien en momentos difíciles, lo que también ayuda con el manejo del estrés.

5 HERRAMIENTAS PARA LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

¿QUE ES LA METODOLÓGIA PAOPA?

P: PENSAR
A: ANALIZAR
O: ORGANIZAR
P: PLANIFICAR
A: ACTUAR


El principio 10/90
Stephen Covey lo cuenta así:

El 10% de la vida está relacionado con lo que nos pasa, y el 90% de la vida está relacionado con la forma en cómo reaccionamos a esto.

Nosotros realmente no tenemos control sobre el 10% de lo que nos sucede.

No podemos evitar que el coche se averíe, que el avión llegue tarde, lo que tirará por la borda todo nuestro plan. Un automovilista puede obstaculizarnos en el tráfico. No tenemos control de este 10%. Nos viene dado.

El otro 90% es diferente. Nosotros determinamos ese otro 90%. ¿Cómo?… Con nuestra reacción.
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Usemos un ejemplo:

Estás desayunando con tu familia. Tu hija sin querer derrama una taza de café y salpica tu camisa de trabajo.

Tú no tienes control sobre lo que acaba de pasar. Lo siguiente que suceda será determinado por tu reacción.

Supongamos que tú maldices, regañas severamente a tu hija porque te tiró la taza encima. Ella rompe a llorar. Después de regañarla, te vuelves a tu esposa y la criticas por colocar la taza demasiado cerca del borde de la mesa. Y sigue una batalla verbal. Tú vociferando vas a cambiarte la camisa.

Cuando acabas, encuentras a tu hija demasiado ocupada llorando terminándose el desayuno, para estar lista para la escuela. Tu hija pierde el bus.Tu esposa debe irse inmediatamente para el trabajo. Te apresuras a coger el coche y llevas a tu hija a la escuela. Debido a que ya vas con retraso, conduces a 65 km por hora, cuando la velocidad máxima permitida es de solamente 50 km. Después de 15 minutos de retraso y ganarte una multa de tráfico de 100 € , llegas a la escuela. Tu hija corre a su clase sin decirte adiós. Después de llegar a la oficina 20 minutos tarde, te das cuenta de que se te olvidó el maletín. Tu día empezó mal. Y parece que se pondrá cada vez peor. Estás loco por llegar a tu casa.

Cuando llegas a tu casa, encuentras un claro distanciamiento en tu relación con tu esposa y tu hija.

¿Por qué?.
Pues debido a cómo reaccionaste por la mañana. ¿Por qué tuviste un mal día?

A) ¿El café lo causó?

B) ¿Tu hija lo causó?

C) ¿El policía lo causó?

D) ¿Tú lo causaste?

La respuesta es la “D”. Porque tú no tenías control sobre lo que pasó con el café.
La forma en cómo reaccionaste durante esos 5 segundos fue lo que causó tu mal día.

Volvamos atrás:

Tu hija sin querer derrama tu taza de café y mancha tu camisa.

Respiras hondo, le explicas que debe tener más cuidado la próxima vez y vas a cambiarte de camisa mientras ella termina de desayunar.

Coges el maletín y ves como tu hija se despide con una sonrisa diciendote adiós mientras se sube al autobús.

Se nota una gran diferencia, ¿no?

Miles de personas sufren de estrés por cosas que no valen la pena, sufrimientos, problemas y dolores de cabeza.
Es muy importante que entendamos y apliquemos el Principio 10 – 90.
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CIRCULO DE LA PRODUCTIVIDAD
Es el proceso de administración que tiene como objetivo incrementar la productividad y reducir costos totales, unitarios de productos y servicios.
NO ES UN PROYECTO DE UNA SOLA VEZ ES UN PROGRAMA CONSTANTE Y CONTINUO.
MEDICION: Cuando se inicia un programa de productividad debe de comenzarse y medirse.
EVALUACION: Una vez medidos los niveles productivos tienen que evaluarse y compararse con los valores planeados.
PLANEACION: se definirán y se diferenciaran las metas a corto, mediano y largo plazo.
MEJORAMIENTO: Para que las metas se logren se llevan a cabo mejoras continuas el acto de la productividad muestra el mejoramiento de las mismas.

LEY DE PARKINSON

Este fenómeno se recoge en la primera ley de Parkinson (Cyril Norhcote Parkinson, 1909-1993) que dice que “el trabajo crece hasta llenar el tiempo del que se dispone para su realización“. Lo que se traduce en que cuanto más tiempo tienes, más tiempo tardas en hacer las cosas. Cuanto más tiempo tienes para estudiar algo, más tiempo tardas en hacerlo.

Es una burocracia esto es motivada por dos factores:
1.- un oficial quiere multiplicar sus subordinados no sus rivales
2.- los oficiales se crean trabajos unos a los otros.
* 5.75 % a 6.25% en forma básica el incremento del cuadro básico
Las tres leyes cuando más tiempo se tiene para hacer algo de que se dispone para su realización
*los gastos aumentan hasta cubrir todos nuestros ingresos
*el tiempo dedicado a cualquier tema de agenda es inversamente proporcional a su importancia.

Estas tres leyes al igual que otras. Parkinson formulo como la ley de la dilación o el arte de perder el tiempo y la ley de la ocupación de los espacios vacíos.
Por mucho espacio que hay en una oficina siempre hará falta más sus leyes extraídas de la experiencia continúan mediante las cuales al tiempo que se describe o pone de manifiesto una determinada realidad se denuncia la falta de eficiencia del trabajo administrativo.

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PLANEACIÓN DEL TIEMPO
Es trazar planes para fijar dentro de ellos nuestra futura acción, en otras palabras, la planeación es una disciplina prescriptiva que trata de identificar acciones a través de una secuencia sistemática de toma de decisiones, para generar efectos que se espera de ellas.

ELEMENTOS DEL CONCEPTO DE TIEMPO.
OBJETIVO:
el objetivo de planear es determinar que es lo que se quiere, es decir determinar el resultado deseado.


CURSO ALTERNO DE ACCIÓN PARA CONSEGUIR LOS OBJETIVOS
Se deben planear diversas estrategias, diversos caminos o formas de acción.

ELECCIÓN:
Se deben determinar, analizar y seleccionar la decisión adecuada.

FUTURO:
La planeación se prepara para el futuro, para posibles contingencias, provee situaciones, anticipa hechos y traza actividades futuras.

HERRAMIENTAS PARA LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

Delegación.

La delegación es la herramienta más importante de la gestión del tiempo, pero pocas personas saben delegar con eficacia. Algunos confunden la delegación con asignación de tareas y otros consideran que delegar es desentenderse de la tarea delegada.

“Delegar es el acto de transferir autoridad, responsabilidad y rendición de cuentas de una persona o grupo a otra”

La delegación efectiva facilita el trabajo del líder y aumenta la productividad en la organización a la vez que ayuda en la formación de nuevos líderes, pero lo más importante es que le proporciona tiempo al líder para otras cosas que solo él puede realizar.

· Manejo de interrupciones.

Las interrupciones son elementos que ocasionan pérdida de tiempo.

Como: Llamadas telefónicas, visitas sin previa cita, juntas y atención de problemas.

Si son llamadas telefónicas, apóyese en la secretaria. Si son vistas inesperadas, fíltrelas mediante la ayuda de la secretaria, o el cierre de la puerta o si le tocó atenderla al límite de acuerdo a la situación. Si se trata de junta de trabajo, puede resolver esta interrupción dejando un tiempo en su agenda sin programar para atender estas interrupciones.

Asertividad:

Como estrategia y estilo de comunicación, la asertividad se diferencia y se situaba en un punto intermedio entre otras dos conductas Polares la agresividad y la pasividad o no asertividad.

Suele definirse como un comportamiento comunicacional maduro en el cual la persona no agrede y se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus convicciones y define sus derechos.

Es una forma de expresión consistente, componente ,clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas, sentimientos o defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia.

· Gestión del estrés:

El estrés es la respuesta de adaptación a unas demandas muy dispares llamas factores estrés. El Frio, el calor, traumatismo físico, ejercicio físico, la enfermedad, la fatiga, etc. Son factores de estrés, igual que la alegría, pena, miedo, coacción, éxito o el fracaso pronto

No hay que olvidar que el estrés es también y sobre todo un proceso fisiológico normal de estimulación y de respuesta del organismo. No se trata forzosamente de una reacción penosa. Es la sal de vida, indispensable para la adaptación, del desarrollo y el funcionamiento del organismo. Gracias a él, el hombre se adapta y progresa.

Solución de problemas:
Podemos definir problema como "el fracaso para encontrar una respuesta eficaz". La solución de problemas es útil para reducir la ansiedad asociada a la incapacidad para tomar decisiones.

Pasos a seguir:

1. Identificar las situaciones problemáticas.

2. Describir con detalle el problema y la respuesta habitual a dicho problema. Al describir la situación y la respuesta en términos de quién, qué, dónde, cuándo, cómo y porqué, se verá el problema de forma más clara. Al describir la respuesta recuerde añadir qué objetivos pretende, es decir si ello se cumpliera significaría que el problema estaría resuelto.

3. Haga una lista con las alternativas. En esta fase se utiliza la estrategia denominada "tempestad de ideas" para conseguir los objetivos recientemente formulados. Esta técnica tiene cuatro normas básicas: se excluyen las críticas, todo vale, lo mejor es la cantidad y lo importante es la combinación y la mejora. La técnica de la tempestad de ideas debería limitarse, durante esta fase, a estrategias generales para alcanzar los objetivos.

4. Vea las consecuencias. Este paso consiste en seleccionar las estrategias más prometedoras y evaluar las consecuencias de ponerlas en práctica.

5. Evaluar los resultados: Una vez se haya intentado la respuesta nueva, se deberán observar las consecuencias, por ejemplo: ¿Suceden las cosas tal como estaban previstas?

· Desensibilazión sistemática:

Desensibilización Sistemática es alguno de los métodos para contrarrestar gradualmente los hábitos neuróticos de la respuesta de ansiedad. Se induce en el paciente a un estado fisiológico inhibidor de la respuesta de ansiedad por medio de la relajación muscular, y luego es expuesto a un débil estímulo excitador de la respuesta de ansiedad durante unos segundos. Si la exposición se repite varias veces, el estímulo que originaba cierto grado de ansiedad, va disminuyendo la ansiedad, hasta que ésta desaparece.Luego se van presentando estímulos sucesivamente más fuertes, que son tratados de forma semejante. Este método ha dado el poder de superar un gran número de hábitos neuróticos, a menudo en muy poco tiempo. Ha capacitado para tratar estos hábitos en cualquier orden que se elijan, y tanto como se quiera.

Lo anterior, también tiene un sustento milenario o de tradición. Ya que para quitar en un niño un hábito emocional indeseable, se le acostumbraba gradualmente a una situación que el temía o no era deseable. Y lo que hacían era exponerlo a pequeñas dosis de la situación, en circunstancias en que también están presentes otras emociones.

También se ha documentado que muchas veces los padres tratan instintivamente los miedos establecidos en sus niños de un modo esencialmente semejante (deliberada y muy sistemáticamente). Wolpe (1979) menciona que cuando un niño teme bañarse en el mar, el padre lo lleva primero de la mano hasta el borde mismo de las olas que se acercan, y lo suelta cuando se aproxima una ola; luego, cuando el niño se ha habituado cómodamente a esto, el padre lo anima para que meta el pie en una ola, luego el tobillo, y así sucesivamente. Después de vencer gradualmente su miedo, el niño llega a ser capaz de jugar en el mar. También dice que esto se daba en las sociedades primitivas para preparar a los individuos a sufrir las ordenaciones ceremoniales y, quizá en las actuales, para pertenecer a algún grupo en específico o para practicar un deporte determinado.

· Desensibilización encubierta.
Cautela fue el creador e impulsor de la sensibilización encubierta para tratar los hábitos destructivos.

Se llama «encubierta» porque el tratamiento básico se realiza en la mente. Se basa en la teoría de que las conductas que se convierten en hábitos arraigados son aprendidas debido a que son reforzadas consistentemente por una gran cantidad de placer.

Para eliminar el hábito se asocia la conducta placentera habitual con algún estímulo imaginario muy desagradable. De esta manera, el antiguo hábito deja de evocar imágenes placenteras, y empieza a asociarse con algo nocivo y repulsivo, imágenes desagradables de náusea, dolor físico, ostracismo social, u otras experiencias desagradables.

Si una característica tiene los hábitos destructivos es que actúan de forma placentera a corto plazo, pero sus efectos son muy nocivos a largo plazo. Es muy difícil resistirse a un buen postre al final de la comida por el placer inmediato que reporta, pero si el hábito se repite, a la larga nos preocuparemos del exceso de peso.

· Visualización:

Visualizar consiste en imaginar aquello que se relaciona con nuestro objetivo o aquello que creemos que puede servir a la realización del mismo, desde un estado de relajación, a fin de alcanzar los resultados que deseamos. Se trata de crear, en nuestras mentes, la realidad que queremos para nosotros o para otros, mediante pensamientos e imágenes que, a posteriori, serán traducidos en actitudes y nuevos estados personales de salud.

El pensamiento va allí donde nosotros queremos que vaya, directamente al lugar en el cual enfocamos nuestra intención. Y dada la interrelación entre los diferentes cuerpos, podemos, así, incidir en la parte de nuestro organismo, en la emoción o en el contenido mental que deseemos, a fin de mejorar su estado. Cuando transformamos nuestros patrones de pensamiento de negativo a positivo, cambiamos también la polaridad de la energía a positiva. Así pues, con la práctica de la visualización, podemos reprogramar nuestro patrón mental, emocional y energético en relación a determinada cuestión que tengamos intención de cambiar, y también incidir en nuestro cuerpo físico a fin de mejorar su estado de salud.

4 DINÁMICAS PARA APROVECHAR MEJOR EL TIEMPO Y LECTURA DEL LIBRO "EL MONO DESNUDO" DE DESMOND MORRIS

¿Cómo priorizamos?

Te has preguntado: ya se que es el tiempo, y que es la administración del tiempo, sus enemigos y todo eso, pero ¿como puedo empezar a priorizar mis cosas?

1 la matriz de Eisenhower es una herramienta para que puedas empezar a priorizar tus tareas, tal vez de la escuela o de tu trabajo, pero esto te ayuda para que jerarquices tus tareas para su cumplimiento y realización, de acuerdo a la diferenciación de URGENTE E IMPORTANTE.


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2 Dinámica los dos relojes.
DE TU DÍA ENTERO ENLISTA 5 ACTIVIDADES PROCRASTINADORAS Y 5 ACTIVIDADES PRODUCTIVAS, Y CALIFÍCALOS DE ACUERDO A SI ESTOS TE DAN ENERGÍA O TE QUITAN ENERGÍA.

AHORA REPARTE LAS ACTIVIDADES QUE HACES DÍA A DÍA DESDE QUE TE ACUESTAS HASTA QUE TE LEVANTAS EN LOS DOS RELOJES Y OBSERVA CUANTO TIEMPO TE ESTÁN QUITANDO LAS ACTIVIDADES PROCRASTINADORAS.


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AHORA QUE YA ESTÁ ESTO, ESCOGE UNA ACTIVIDAD PROCRASTINADORA QUE QUIERAS CAMBIAR, Y APLÍCALO TODOS LOS DÍAS PARA QUE DE RESULTADO

4.- crea una rutina:  haz una tabla de ejercicio semanal, cuanto más te acostumbres a tu rutina, más fácil será todo. Crea una rutina diaria que sea funcional para ti y trata de cumplirla con responsabilidad. No importa si eres una persona matutina o una criatura de la noche: ármate un plan de tareas que puedas cumplir, que te permita ser más productivo y que lo puedas mantener durante toda la semana.

5.-  Evita las distracciones

6.-  Deja un margen de tiempo entre las tareas (varía, cambia, toma un break)

7.- Valora tus horas de sueño

8.-Mantente Saludable

9.- Acércate a un mentor, colega o tutor.-pide consejos y opiniones (feedback)

10.- Despídete del desorden

11.-Retoma prioridades, enfócate y vuelve a los objetivos iniciales

12.- Conócete tú mismo, conoce tus alcances y limitaciones, aprende a delegar y a decir NO


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LECTURA EL MONO DESNUDO

¿Alguna vez has leído este libro?
bueno este libro habla de todas las especies a través del paso de todos los tiempos, se refiere mas que a nada a la evolución de estos a través de todas las temporadas, todos los cambios climatológicos, etc. pero habla más que nada de eso. EL CAMBIO. y como esta selección natural controla a los seres vivos, y como los seres vivos controlan la selección natural o la enfrentan.

Habla por sobre todos los seres vivos, de los humanos y como estos han ido cambiando tanto fisicamente, como resultado de la selección natural, tanto mentalmente, ya que los seres humanos no son los mismos que hace 2000 años, aunque mantienen ciertas cosas en algunos casos, como los roles del hombre y la mujer
El libro se refiere al sentimiento de pertenencia, el cual forma parte de todos los seres viviso, al pertenecer a un grupo.
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¿Qué es la pertenencia?
es el sentirte identificado con cierto grupo, por ejemplo grupos urbanos, a tu familia misma, a la universidad donde estudias, etc.

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¿Sabes cuanto dinero has invertido en todos tus estudios?

por ejemplo en la universidad
¿cuanto dinero has gastado desde inscripciones, re inscripciones, pasajes, útiles escolares, copias, papelería, comida, pasajes, alcohol, etc.?

En 3 años de universidad se gasta aproximadamente la cantidad de casi 100,000 pesos con un rango de +- 40%

Así que la próxima vez que te saltes una clase o repruebes, piensa en todo el dinero que tus padres y tu han invertido para que tengas estudio.

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HERRAMIENTAS DE PLANEACIÓN DEL TIEMPO.
3 Planeación del tiempo

- Revise el plan del día de ayer, al que ya fue hecho y transfiéralo al plan de hoy

- El programa de planeación culmina cuando puede usar su tiempo de la mejor manera todos los días. Si se acostumbra a llevar un calendario a diario, muchas de sus actividades ya estarán registradas. Éste es el mejor punto de partida para desarrollar una lista de “cosas por hacer hoy”.

- La mejor manera de enfocar su atención en los objetivos de mayor importancia es hacer una lista diaria de prioridades. Trabaje desde el principio de su lista.

- No es importante tener un formato especial para hacer la lista. Puede escribirse en cualquier lado, en un calendario, una hoja simple de papel o un formato que usted realice.

- Un objetivo administrativo es la meta que prescribe un ámbito definido y sugiere la dirección a los esfuerzos de planeación de un gerente.Esta definición incluye cuatro conceptos: Meta, ámbito, Carácter definitivo y dirección.

¿Te preguntarás como se puede medir el desempeño en cualquier area y/o aspecto?
Bueno, la respuesta es muy simple: por medio de KPI´s

¿Que es un KPI?
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los KPI´s por sus siglas en inglés, son indicadores claves de desempeño, es una herramienta de gestión, que se usa empresarial mente, pero también se puede usar en muchas áreas o ámbitos.

Esta herramienta de control mide los datos obtenidos de resultados, entonces si aplicas esta herramienta de gestión en la administración del tiempo puedes medir los tiempos que te tardas en realizar tareas e irlas comparando con datos anteriores y mejorarlos hasta que sean actividades pro activas.

por ejemplo en el ámbito escolar puedes utilizar KPI´s usando como datos calificaciones y compararlas con otros años, para así saber en que puedes mejor, que puedes quitar y que puedes poner.

"SI YO TENGO CONTROL DE MIS AVANCES, VOY A TENER CONTROL DE MIS RESULTADOS"

PARA EMPEZAR POR ALGO YO TE SUGIERO EL USO DE UNA AGENDA.

Una agenda electrónica, por mas sencillo que suene, sirve de mucha ayuda
ya que planeas todas las actividades por hacer diariamente, por el tiempo que quieras, como alarmas, horarios, etc.

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algunas de estas que te pueden servir son:
TODOIST
WUNDERLIST
NOZBE
SNAPS
TRELLO
AGENDA DE GOOGLE

ASI QUE EMPIEA POR ALGO :)

miércoles, 4 de diciembre de 2019

2. ALGUNAS DEFINICIONES PARA COMPRENDER MEJOR

1.1 ¿Cual es la diferencia entre eficacia y eficiencia?

La diferencia entre eficacia y eficiencia se muestra en que la eficacia tiene que ver con el cumplimiento de los objetivos, es decir cuando una empresa logra sus objetivos planificados se dice que es eficaz. Por otro lado una empresa puede ser eficiente en la medida en que cumpla con los objetivos con la menor cantidad de recursos. noto pe solo es aplicable al ambito empresarial, sino tambien en el ambito personal.

Y usted se preguntará.. ¿Para qué me sirve saber esto?
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Bueno, esto es tan importante de saber, asi como la definición del tiempo, ya que la comprensión de esto le facilitara saber mejor las bases de toda esta teoría para los temas que vienen

1.2 URGENTE E IMPORTANTE.. ¿Cual es la diferencia?
¿Usted alguna vez ha visto o conoce a este personaje?

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Así es. el es Dwight D. Eisenhower, fue un militar y político que sirvió como el 34.º presidente de los Estados Unidos entre 1953 y 1961. General de cinco estrellas del Ejército de los Estados Unidos durante la Segunda Guerra Mundial, fue comandante supremo aliado en el frente de la Europa occidental, responsable de la planificación y supervisión de la invasión del norte de África.

El tenia la creencia de que debemos dedicar atención y tiempo a nuestras actividades en función de su importancia y urgencia. Decía, con razón, que tendemos demasiado a centrarnos en las cosas que son importantes y urgentes a la vez, lo que genera un comportamiento reactivo ante lo que se tiene que hacer ahora mismo, en vez de centrarnos en las cosas que son importantes, aunque poco urgentes, lo que sería la base de un comportamiento más estratégico, orientado a objetivos a largo plazo.

El uso de esta sencilla matriz, que consta de un total de cuatro cuadrantes, garantiza una mayor productividad a largo plazo. Stephen R. Covey popularizó la Matriz de Gestión del Tiempo de Eisenhower en su libro Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva, afirmando que nos encontramos ante una cuarta generación de gestión del tiempo, mucho más efectiva, en la que ya no se trata de gestionar el tiempo en sí, sino de gestionar dónde debemos poner nuestra atención en cada momento.

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Una forma mucho, pero mucho más eficaz para diferenciar entre importante y urgente es la priorización.
Y es que ambos tienen sus características que los diferencian, por ejemplo. 

LO IMPORTANTE:
SE BASA EN OBJETIVOS YA ESTABLECIDOS Y SE CARACTERIZA POR EL NIVEL DE ESFUERZO O DEDICACIÓN DADA (Osea el empeño que se le da al hacer actividades, tareas, etc.)
" Un ejemplo muy claro es una tarea que te dejan para final de cuatrimestre, te da el tiempo suficiente para dedicarle el tiempo necesario, y centrarte en los detalles que hacen un trabajo bien hecho a uno excelente".

LO URGENTE
SE BASA EN EL PLAZO DE TIEMPO QUE SE LE DA PARA SU ENTREGA, EL CUAL PUEDE VARIAR, ASÍ COMO EN LAS ESPECIFICACIONES QUE SON DADAS POR TU JEFE O MAESTRO, LAS CUALES DEBEN SER CUMPLIDAS.
"Un ejemplo muy claro es cuando tu jefe te pide la planeación de la junta desde un miércoles por la tarde, para que lo tengas listo el viernes en la mañana, te pide que muestres los datos obtenidos en las ventas del resto del año y los grafiques para explicarlos"

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Dinámica 2.
Muestra y describe ejemplos reales de tu vida cotidiana, ya sea en tu escuela o tu trabajo, donde utilices la matriz de Eisenhower para identificar si estas son importantes o urgentes.

En un dia cotidiano. identifica las actividades que haces durante este, y clasificalas por lo siguiente:
- Importante y urgente
-Importante pero no urgente
-Urgente pero no importante
-No importante y no urgente
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